Dienstag , 21 November 2017
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iCloud: Apple löscht Benutzer-Emails als Spam

(TG) Apple verwendet in seinem iCloud System einen scheinbar sehr exzessiven Spam- und Malware-Filter, welcher offenbar „willkürlich“ Nachrichten von einzelnen Benutzern ohne Information löscht.

Dieses Problem ist dahingehend aufgefallen, dass Apple die Firmeninterne „Anti-Pornografie“ Einstellung auch auf diesen Filter überträgt. Das US-Magazin „InfoWorld“ berichtete hierzu, das ein Drehbuchautor die automatische Löschung von E-Mail entdeckt habe, als plötzlich einige Nachrichten verschwanden.

Nach weiteren Angaben versuchte der Autor, eines seiner Skripte über seinen iCloud Account an einen Produzenten zu schicken. Die versandte E-Mail kam aber nicht bei dem Empfänger an. Daraufhin folgten weitere Versandversuche – ohne Erfolg, auch ein komprimierter Anhang änderte nichts an dem Problem. Da der Drehbuchautor aber auch ein Computerfanatiker ist, hatte er noch ein Ass im Ärmel: er verschlüsselte den Anhang in einem Kompressionsverfahren. Nach diesem aufwändigen Schritt kam die E-Mail dann beim Produzenten an, allerdings mit dem Hinweis, dass kein Virentest durchgeführt werden konnte.

Durch diese vielen Versuche und Möglichkeiten lag der Verdacht sehr nahe, das die Löschung in den Systemen von Apples iCloud passiert. So versuchte der Drehbuchautor mehrere Möglichkeiten, um herauszufinden worauf denn Apples Filter so böse reagierte. Nach etlichen Versuchen konnte der Autor die „Böse“ Stelle finden, welche in seinem Drehbuch auftritt. So beschreibt er in seinem Skript einen Moment, in welchem eine Webseite mit pornographischen auf dem Bildschirm dargestellt wird. Wurde diese „explizite“ Stelle aus dem Drehbuch entfernt, so konnte dieses problemlos verschickt werden.

Entsprechend liegt die Vermutung nahe, das Apple die verschickten E-Mails nicht nur auf Malware & Viren untersucht, sondern auch auf missliebige Inhalte. Hierbei filtert Apple aber scheinbar nicht nur den E-Mail Context sondern auch die angehängten Dokumente. Dabei setzt Apple offenbar auf „Redewendungen“ wie sie nur in Spam vorkommen sollen. Das größte Problem dabei liegt jedoch darin, das der Nutzer über die Löschung/Qualifizierung von Apple keine Information bekommt. Apple hat hierzu bislang noch keine Stellung bezogen.

iCloud: Apple löscht Benutzer-Emails als Spam
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